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                        數字監督                    
                
              
                
                
              
				
              
                    
              【電訴寶】欺騙消費者？用戶投訴“常青藤爸爸”完成打卡不返現 客服敷衍了事2023-06-07 15:17:57
              
                    
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              【電訴寶】工作人員各種推脫？用戶投訴“VIPKID”未按承諾原路返回退款2023-06-06 14:35:12
              
                    
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              通報：尚德機構 潭州教育 有道精品課 大鵬教育 幫考網等入選5月全國數字教育十大典型投訴案例2023-06-06 09:33:42
              
                    
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              通報：美團 彩貝殼 餓了么 飛豬 大麥網等入選5月全國數字生活十大典型投訴案例2023-06-06 09:25:24
              
                    
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              通報：轉轉 紅布林 微店 寶貝格子 美團電商等入選5月全國數字零售十大典型投訴案例2023-06-06 09:16:08
              
                    
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              網經社:《2023年5月中國電子商務用戶體驗與投訴數據報告》發布2023-06-06 08:57:10
              
                    
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              【電訴寶】店大欺客？“BOSS直聘”被指惡意封號 拒不提供相關證據2023-06-02 14:00:23
              
                    
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              【電訴寶】購買退換無憂保險也無法退貨？“美囤媽媽”商家表示使用過不支持退款2023-06-01 14:10:44
              
                    
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              【電訴寶】包庇商家？用戶投訴“聯聯周邊游”出爾反爾拒絕開票2023-05-30 16:46:36
              
                    
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              【電訴寶】“開課吧”被指誘導學生貸款報名 課程問題不予退款 2023-05-30 13:53:09
              
                    
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              【電訴寶】賠錢又賠貨？“全球速賣通”被指物流還在運輸 平臺跳過賣家直接退款客戶2023-05-29 14:21:48
              
                    
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              【電訴寶】“魯班到家”被指用戶投訴不成反被罰 平臺回應已解決2023-05-26 15:40:22
              
                    
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              【電訴寶】破損快遞退回后 “微盟”商家被指以未收貨為由兩次拒絕退款申請2023-05-26 13:58:51
              
                    
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              【電訴寶】榴蓮缺斤少兩？“美團優選”被指虛假宣傳 實物與商品描述不符2023-05-26 13:54:50
              
                    
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              【電訴寶】“中職通”被指疑似誘導學員報名 協商無果 不予退款2023-05-25 15:50:45
              
                    
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              【電訴寶】暴力催收？用戶投訴“分期樂”恐嚇還款 利息高于國家規定2023-05-25 15:39:29
              
                    
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              【電訴寶】多收退票費？“智行”被指退票手續費多收30% 否認用戶核實信息 2023-05-24 14:16:42
              
                    
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              【電訴寶】3天差價超800？“亞馬遜”被指疑似霸王條款 拒絕退還差價2023-05-24 13:58:10
              
                    
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              【電訴寶】課程消失？“大塘小魚”被指功能消失 上課無法登陸APP2023-05-23 14:09:15
              
                    
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              【電訴寶】不過包退？用戶投訴“興為教育”退款無進展 老師敷衍了事2023-05-23 14:03:00
              
                    
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              【電訴寶】客服成擺設？用戶投訴“中安建培”人工客服聯系不上 退費難2023-05-22 14:00:41
              
                    
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              【電訴寶】多次溝通無果？用戶投訴“Shopee”拖延不退還保證金2023-05-22 13:52:17
              
                    
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              【電訴寶】“快手”被指為難弱勢群體 未對商家起到監督責任2023-05-22 13:46:39
              
                    
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              【電訴寶】用戶投訴“別樣海外購”下單后久不發貨 提出退款需等待2023-05-19 17:08:22
              
                    
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              【電訴寶】“小紅書”商家被指違反國務院規定 不支持7天無理由退款2023-05-19 14:40:46
              
                    
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              【電訴寶】虛假宣傳？“一只船教育”被指售后拖延 退款金額少且模糊不清2023-05-18 14:42:39
              
                    
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              【電訴寶】“美團電商”客服被指無視規則 商家申訴直接駁回2023-05-18 14:27:56
              
                    
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              【電訴寶】不支持7天無理由退款？用戶投訴“中免日上”客服回復慢 未拆封拒絕退款2023-05-17 15:39:23
              
                    
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              【電訴寶】近一個月未發貨？用戶投訴“寶貝格子”關閉客服通道 電話無法打通2023-05-16 14:07:45
              
                    
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              【電訴寶】實物與宣傳不符 用戶要求退款卻發現“微店”商家已失蹤？2023-05-16 14:06:12
              
                    
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              【電訴寶】"抖音"商家被指售賣三無產品 用戶申請退貨寄出后杳無音信2023-05-11 18:30:52
              
                    
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              【電訴寶】老師誘導貸款購課？用戶投訴“尚德機構”霸王條款 退費需收服務費2023-05-11 15:51:46
              
                    
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              【電訴寶】貨不對板？“紅布林”被指同一商品價格差過大 溝通退貨被拒2023-05-11 15:30:10
              
                    
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              【電訴寶】退費倒扣費？用戶投訴“有道精品課”超過退費實效退費需收計劃服務費2023-05-11 14:57:41
              
                    
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              【電訴寶】超過半年不予退費？“潭州教育”被指霸王條款 客服態度差2023-05-10 15:27:30
              
                    
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              【電訴寶】再次驗機后輕微磨損變明顯 用戶稱“轉轉”欺詐不懂行的消費者2023-05-10 15:06:18
              
                    
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              【電訴寶】退費無門？用戶投訴“深海教育”退費途徑關閉 無法協商2023-05-10 14:55:35
              
                    
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              【電訴寶】“店寶寶”承諾月入過萬？用戶投訴其誘導消費 虛假宣傳2023-05-10 14:49:37
              
                    
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              【電訴寶】退貨需出具報告？用戶投訴“天貓國際”商品問題退貨難  平臺拒絕處理2023-05-08 14:20:57
              
                    
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              【電訴寶】“騎驢游”疑退款到賬難 用戶溝通被禁言2023-05-06 14:40:34
              
                    
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                    平臺名稱
                    
                                
                    平臺回復率
                    
                                
                    回復時效性
                    
                                
                    用戶滿意度
                    
                            
                    
                        
                    

                    
                    
                
                    
                            
                  
                        
                  

                
                  
            
                  
        
        	
        	
        	

			
        
          
            
                  
            	
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